Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ về cải cách hành chính (CCHC), thời gian gần đây, phường Đông Hòa, thành phố Dĩ An, tỉnh Bình Dương đã tích cực triển khai các giải pháp giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử. Kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2024, đẩy mạnh tuyên truyền đến đông đảo người dân, doanh nghiệp cần nhanh chóng chuyển qua sử dụng tài khoản VNeID khi làm TTHC. Những trường hợp gặp khó khăn trong quá trình đăng nhập tài khoản hoặc khi thao tác trên điện thoại thông minh… sẽ được đội ngũ cộng tác viên hỗ trợ, hướng dẫn tận tình.

Nhờ vậy, việc giải quyết TTHC của phường Đông Hòa từ ngày 1 tháng 7 đến nay chưa gặp “điểm nghẽn”. Với tư duy đổi mới, sáng tạo, giỏi về công nghệ thông tin; đội ngũ cán bộ, viên chức toàn phường đã đáp ứng tốt những yêu cầu trong công việc, không ngừng nâng cao hiệu quả giải quyết các TTHC cho người dân, doanh nghiệp đang sinh sống và làm việc tại địa phương.