Nhằm phát huy vai trò của công nghệ thông tin, Bộ Y tế đã triển khai hiệu quả nhiều dịch vụ công trực tuyến; ứng dụng công nghệ thông tin liên thông dữ liệu khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, giữa các bệnh viện với cơ quan giám định bảo hiểm y tế đạt 99%.

Bộ Y tế cũng đã đề ra ba Chương trình y tế điện tử đến năm 2020 về xây dựng cơ sở hạ tầng, triển khai thống kê y tế điện tử để từng bước hình thành trung tâm dữ liệu quốc gia về y tế; thực hiện hồ sơ sức khỏe điện tử, bệnh án điện tử và phần mềm quản lý trạm y tế xã theo tiêu chuẩn chung, để kết nối liên thông với giám định khám chữa bệnh bảo hiểm y tế; xây dựng và vận hành hệ thống dịch vụ công trực tuyến một cửa Bộ Y tế; thực hiện cơ chế một cửa quốc gia và cơ chế một cửa ASEAN nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp, góp phần minh bạch hóa hoạt động của cơ quan Nhà nước.