Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2020 gồm 4 hạng mục: Hạng mục Sản phẩm dịch vụ, giải pháp số tiêu biểu được trao cho 27 đơn vị thuộc các lĩnh vực: Mạng xã hội, Ứng dụng di động, dịch vụ Thương mại điện tử, Thanh toán điện tử, Giải pháp tiếp thị truyền thông, Giải pháp Chính phủ điện tử và đô thị thông minh, sản phẩm dịch vụ an toan, an ninh thông tin. 22 doanh nghiệp được vinh danh tại Hạng mục doanh nghiệp chuyển đổi số và 7 đơn vị ở Hạng mục chuyển đổi số cơ quan nhà nước là những cơ quan, doanh nghiệp đã có quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ từ mô hình truyền thống sang môi trường quản lý, làm việc, kinh doanh, dựa trên nền tảng số. Cuối cùng Hạng mục về thu hẹp khoảng cách số được trao cho 2 giải pháp ứng dụng phục vụ chuyển đổi số tại vùng sâu, vùng xa, vùng đặc biệt khó khăn.